Preguntas frecuentes

¡Es muy fácil!

01. Agrega los productos que quieras adquirir a tu carrito de compra.

02. Cuando tu orden esté completa, da click en ¨continuar¨, eso te llevará a la pasarela de pagos donde podrás llenar tus datos de envío.

03. Te presentaremos las siguientes opciones de pago: Pago con tarjeta de crédito y débito, pago en efectivo en los bancos & agentes que desees, transferencia bancaria online.
- El código de pago efectivo es vigente por 2 días. Después de este periodo tu código expira y tendrás que volver a generar uno nuevo.

04. Después te deberá llegar un email de confirmación.

- Si elegiste pago en efectivo, el envío del correo no será procesado hasta que hayas culminado el pago.

• Delivery Lima y Callao

Las pedidos de Lima metropolitana y Callao se entregan entre 1-3 días según orden de compra. El costo de envío es s/11.00, gratis por compras mayores a s/200.00

La entrega es masiva, de 8 am hasta 9pm. Previo a la entrega recibirás una notificación indicando la fecha y hora aproximada de llegada a tu domicilio.
Si tu dirección se encuentra en una zona alejada, pueden ser enviados mediante Courier. Una vez realizado el envío recibirás el código de tracking. Los envíos por Courier pueden tardar aproximadamente entre 1 a 4 días hábiles dependiendo la ubicación.

• Envíos a provincias

Hacemos todos nuestros envíos por Olva Courier por s/15.00 a todas las provincias del Perú. Los pedidos a provincia serán despachados dentro de las 48 horas después de haber realizado la compra. Los envíos son a domicilio, si deseas recibir en un tercer lugar que no sea tu domicilio o recoger en la misma oficina del Courier por favor indica tus observaciones al momento de realizar la compra.

Una vez realizado el envío recibirás el código de tracking.

Los envíos demoran aproximadamente entre 2 a 5 días hábiles dependiendo el destino.

Si haces un pedido por más de s/200.00 el envío es gratuito. Le Coreane se hace responsable de todos los envíos y garantizamos de que lleguen a su destino, así como también ofrecemos apoyo con las paqueterías que manejamos.

Si tu pedido fue enviado por Courier, puedes rastrear tu paquete con el código de tracking el cual te proporcionamos por correo/whatsapp en la página web de Olva Courrier, ingresando a https://www.olvacourier.com/ o vía teléfono 01 714 0909.

En caso de delivery Lima, recibirás el horario aproximado de entrega por whatsapp.

Acércate a tienda Le Coreane Kennedy, ubicada en Calle Los Pinos 114, piso 2 (tienda 206)- Miraflores de lunes a sábado entre 11am a 7pm para recoger tu pedido.

Puedes recoger tus productos 24 horas posterior a la finalización de tu compra. No olvides de traer tu documento de identidad para validar los datos.

¡Te esperamos! :)

Le Coreane trabaja entre Corea del Sur y Perú directo con tus marcas favoritas de K-Beauty.

Cuando un producto se encuentra agotado, normalmente estará de regreso aproximadamente en 1 mes.

Le Coreane siempre está pendiente a cualquier duda o sugerencia así que si tienes alguna duda, por favor escríbenos a: help@lecoreane.com

¡Claro que sí! 🫶

Siempre recibirás muestra gratis y tal vez hasta un regalo sorpresa en todas las compras que realices.

Por favor, escríbenos help@lecoreane.com incluyendo el número de tu orden, para poder dar seguimiento y resolución a tu caso.

Sí, todos los productos de Le Coreane son originales e ingresan al Perú de manera oficial. Importamos directamente desde Corea , trabajando con tus marcas favoritas.

Contamos con miembros del team Le Coreane en Corea del Sur para la elaboración, supervisión y revisión de cada producto ya  que constantemente estamos en comunicación con las marcas oficiales.

Nos sentimos orgullosos  por brindar productos importados cumpliendo las normativas del Ministerio de Salud del Perú (Digemid).

Sí, puedes confiar 100% que todos los productos que compras en Le Coreane son fabricados y comercializados en Corea.

En cada producto podrás encontrar la etiqueta con la traducción de manera específica qué es, cómo funciona y cómo usarlo.

La mayoría de los productos llevan en inglés sus ingredientes en el envase o empaque.

Si deseas información detallada acerca de las instrucciones de uso, puedes verificar en la página web. Si aún tienes dudas, envíanos un mail a help@lecoreane.com / whatsapp 987 210 627 para poder asesorarte.

La tecnología en la fabricación de productos cosméticos en Corea del Sur está muy desarrollada y es por este motivo que Corea es líder mundial de la belleza.

Además sus fórmulas de los productos coreanos son naturales, libres de químicos que puedan dañar tu piel ocasionando  brotes o reacciones alérgicas.

En el empaque o envase encontrarás la fecha de expiración. Si tienes alguna consulta contáctanos a help@lecoreane.com

Sí :) Todos los productos que encuentras en Le Coreane son testeados clínicamente en laboratorios en Corea del sur. 

Le Coreane, como droguería asignada por el Ministerio de Salud, se encarga de presentar todas las documentaciones a Digemid [Dirección General de Medicamentos] para la verificación de informaciones y beneficios de cada cosmético.

Todos nuestros productos no generan ningún tipo de irritación al ser dermocosméticos.

La cosmética coreana es cruelty free por ley. En el 2016, la Asamblea Nacional de Corea, anunció que toda su industria de belleza sería 100% libre de crueldad. Esta ley prohíbe cualquier prueba o experimento en animales durante todo el proceso de formulación de un producto, por lo que podemos decir que la cosmética coreana no testea en animales.

En Le Coreane encontrarás productos de cosmética coreana no testada en animales.

Nos encanta escucharte. Escríbenos tus inquietudes a help@lecoreane.com o contáctanos por medio de nuestras redes sociales y whatsapp para una asesoría personalizada. 

También puedes ver información detallada de cada producto en lecoreane.com

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